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Des services à la hauteur de votre piscine

Une piscine et des services haut de gamme

Au fil de l’eau, votre concessionnaire Luxe Pools dans le Sud de la France (Hérault, Gard, Bouches-du-Rhône, Vaucluse et Ardèche) vous accompagne dans votre projet de piscine.

 

→ Une garantie 20 ans

Nos piscines sont garanties 20 ans sur la structure de la coque ainsi que 10 ans sur la couleur, si les piscines sont installées selon les conditions indiquées ci-dessous.

Voir les conditions d'installation (cliquer ici)

Découvrez les conditions nécessaires pour la bonne application de la garantie :

→ La piscine en fibre de verre Luxe Pools doit être placée à une profondeur de 135cm.
→ L’extérieur de la piscine doit être comblé à l’aide de pierres concassées dont l’épaisseur doit être d’au moins 300mm depuis les parois de la piscine. Pierre concassée de 8 à 32mm.
→ La couche de 5cm de gravier fin/de pierres concassées est nécessaire afin d’égaliser la surface.
→ En dessous du fond de la piscine, il doit y avoir un coussin de pierres concassées dense de 300mm. Pierre concassée de 8 à 32mm.
→ En remblayant le trou de la piscine, la piscine doit être remplie d’eau en parallèle. Durant la procédure de remplissage, le niveau d’eau doit être égal au niveau de pierres concassées, avec un écart inférieur à 10cm.
En remplissant la partie extérieure, surveillez le mouvement de la structure de la piscine au point le plus large (à l’extérieur ou l’intérieur), écart toléré jusqu’à 5mm de la position initiale. En positionnant la piscine dans le trou, évitez toute déformation de la structure de la piscine !
Pendant le remplissage de la partie extérieure avec des pierres concassées, il est nécessaire de renforcer le corps de la piscine à l’aide de barres de renforts (étai).
Terrassement de la piscine Luxe Pools.

→ Attention :
Quand la nappe phréatique est élevée, le drainage est nécessaire autour de la totalité du périmètre de la piscine.
Si le client ne réalise pas de système de drainage, le fournisseur n’est pas responsable des dégâts occasionnés par la nappe phréatique.
Durant l’hiver, la piscine doit rester remplie d’eau, avec des plaques de séparation de la glace installées dans l’eau.

La garantie n’est pas valide si des défauts apparaissent en raison de :
→ manque de soin,
→ utilisation inappropriée,
→ si la piscine a été laissée vide durant l’hiver,
→ si la piscine a été construite et installée en ne suivant pas le manuel d’installation.

La garantie ne couvre pas :
→ les fissures dues à la livraison ou l’installation,
→ les fissures de moins de 0.5mm d’épaisseur,
→ la décoloration naturelle,
→ les accessoires et environnement de la piscine.

→ Suivi d’un technicien

Un technicien interviendra et suivra votre piscine durant un an pour des conseils sur la filtration et sur le traitement ou sur tout problème sur le système de pompage (sauf si l’installation de la piscine a été effectuée selon la formule Kit). Notre technicien pourra, le cas échéant, vous dépanner directement sur site. Chaque piscine possédant son numéro d’identification unique, nous suivrons au mieux les éventuelles interventions afin d’assurer une traçabilité efficace.

→ Partenaire financier

La société Au fil de l’eau vous fait bénéficier de son partenariat avec le Crédit Agricole pour toutes vos demandes de financement de projet de piscine. Ainsi en plus d’être en relation avec un partenaire financier de confiance, Au fil de l’eau s’occupera d’effectuer toutes les démarches nécessaires à votre plan de financement.

Un large panel de couleurs

Nos coques de piscine sont disponibles dans un panel d’une dizaine de couleurs différentes, allant du noir au blanc, en passant par le bleu ou le gris… Toutes nos piscines possèdent une finition 3D pailletée, ce qui assure à la piscine un look design et brillant.
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